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Mudanzas Hortaleza

 

“Transparencia y experiencia en todo lo que hacemos”

Pide tu Presupuesto GRATIS

Mudanzas Hortaleza

“Transparencia y experiencia en todo lo que hacemos”

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Años de Experiencia

Técnicos Especializados

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Clientes Satisfechos

Cuando nos enfrentamos a una mudanza, deberemos contar con una empresa con experiencia y el mejor equipamiento que nos de la tranquilidad que necesitamos. Y es que estamos dejando nuestra casa en manos de terceros y, al ser nuestro hogar, no todo vale. Necesitamos la confianza de que todo saldrá bien, de que todo llegará a su destino en perfectas condiciones. Y en Mudanzas Hortaleza podemos presumir de dar siempre el mejor servicio con las mejores garantías.

¡Te llamamos en menos de 24h!

“Porque sus enseres son nuestros enseres”

Nuestro equipo, los mejores profesionales del sector

Formación continua y amplia experiencia

Mudanzas Hortaleza es una empresa que nació bajo la premisa de conseguir un servicio de mudanzas perfecto. Por ello, destinamos una gran parte de recursos en nuestro capital humano, nuestro bien más preciado. Nuestros técnicos reciben formación continua, además de contar todos con amplia experiencia en el sector.

Equipo de Especialistas apasionados por lo que hacen

Pero, para ser los mejores, no basta sólo con la formación y la experiencia. Todos ellos aman su trabajo, se sienten satisfechos gracias a sus condiciones laborales. Y eso se refleja en la realización de un servicio de óptima calidad.

Más de 35 años liderando el sector

Nosotros no somos una empresa pirata. Tampoco una “low cost” de dudosa procedencia. Nosotros somos una empresa referencia en el sector que apuesta por lo que hace. Llevamos más de 35 años prestando servicios, tanto en Madrid como a nivel nacional e internacional. Y, gran parte de ello, se lo debemos a nuestros técnicos, que miman el producto como si fuera suyo.

Nuestra flota, los mejores vehículos para mudanzas

Al igual que nuestro capital humano, en Mudanzas Hortaleza cuidamos de nuestras herramientas de trabajo. Y, como es obvio, los vehículos son nuestra herramienta principal.

En Mudanzas Hortaleza contamos con una amplia flota de vehículos adaptados con la mejor tecnología del momento. Todos ellos se encuentran preparados y adaptados para la perfecta sujeción de los muebles y cajas, con sistemas que garantizan las mejores condiciones del traslado ante posibles incidentes como frenazos bruscos o giros inesperados.

Además, toda la flota cuenta con localizadores GPS para controlar en todo momento donde se encuentran tus muebles en todo momento.

Entre nuestros vehículos, podemos encontrar desde tráileres y camiones capitoné hasta furgonetas y grúas. Todo ello para poder adecuarnos a cualquier tipo de traslado. Y es que, gracias a nuestra amplia experiencia, sabemos que no existen dos mudanzas iguales. Al igual que dos clientes iguales. Por lo que siempre atenderemos cada necesidad de manera totalmente personalizada.

“No existen dos necesidades iguales porque no hay dos clientes iguales”

¿Cómo es una Mudanza con Mudanzas Hortaleza?

Como hemos visto, no existen dos servicios iguales, por lo que siempre intentaremos conocer todos los detalles para poder personalizar el servicio al máximo.

  1. Cuando el cliente contacta con nosotros…

La primera toma de contacto es cuando el cliente en cuestión contacta con nosotros para interesarse por el servicio. Este contacto podrá realizarse bien de manera telefónica o a través de la página web. En este primer contacto, le realizaremos algunas preguntas para intentar conocer el máximo de información posible acerca de su situación. Así podremos adecuarnos a su necesidad, tanto en presupuesto como en medios técnicos.

Este punto es fundamental, ya que, cuanta mayor información tengamos, mejor nos ajustaremos a su necesidad. Preguntas como su nombre, su dirección de origen y la de destino, si la calle es peatonal, si dispone de ascensor o escaleras o si se necesitan permisos especiales, facilitarán a nuestros técnicos el poder conocer su necesidad y saber cómo actuar.

  1. Una vez recopilada la información…

Un técnico especializado analizará todos los datos recibidos para poder darle un presupuesto si su mudanza es sencilla y en Madrid o, si por el contrario, se trata de una mudanza de gran volumen o es nacional o internacional, se concretará una visita a su domicilio SIN COSTE alguno o compromiso para el cliente en el día y la hora que el cliente quiera. Así, podremos cerciorarnos de que no nos queda nada en el tintero para poder evitar sorpresas de última hora.

  1. Estudiando todos los datos…

Nuestro equipo técnico analizará todos los datos recogido, haciendo especial hincapié en parámetros como el volumen de la mercancía, la distancia a recorrer, los accesos, la cantidad de personal requerido así como el tipo de vehículo o vehículos, para poder elaborar un presupuesto detallado para el cliente. De esta manera el cliente podrá tener la tranquilidad de conocer todos los detalles del proceso y verá que no hay “trampa ni cartón” en nuestros presupuestos.

  1. Una vez aprobado el presupuesto…

Llegó el momento de realizar el traslado. Se concretará día y hora con el cliente en el momento que él nos diga. Y ya sólo tendrá que preocuparse de abrirnos la puerta en ese momento y nuestro equipo de especialistas se encargará de todo lo demás. El cliente tendrá la tranquilidad de que todo saldrá bien y cumpliendo con los plazos establecidos.

“Nuestro compromiso es su tranquilidad”

Otros Servicios que ofrecemos en Mudanzas Hortaleza

En Mudanzas Hortaleza sabemos que cada cliente es diferente al anterior y tiene unas necesidades que le hacen único. Nuestra amplia experiencia nos ha hecho ampliar nuestra cartera de servicios para poder adecuarnos a cualquier tipo de servicio requerido para poder dar el mejor trato personalizado en todo momento.

“Son esos pequeños detalles los que nos marcan la gran diferencia”

Servicios de fletes y grupajes

Nuestro servicio de fletes y grupajes supone una alternativa interesante para aquellas personas que necesiten realizar una mudanza de pequeñas dimensiones. Normalmente, estas mudanzas pequeñas no llegan a justificar un porte completo. Por lo que supone un coste exagerado para el cliente realizar su mudanza. Pero, con el sistema de flejes y grupajes, el cliente podrá compartir los costes del porte con otros clientes que tengan necesidades similares. Así, podremos ajustar los presupuestos en función al espacio utilizado por cada cliente.Por otro lado, toda la mercancía viajará perfectamente separada e inventariada para evitar cualquier tipo de confusión. Además, unificaremos los portes según las rutas a realizar, para minimizar al máximo los costes.

Servicios de Mudanzas

Sabemos que no existen dos mudanzas iguales, por lo que disponemos de la mejor maquinaria y flota para poder adecuarnos a cualquier servicio. Trabajamos a nivel local y autonómico, nacional e internacional. Y disponemos de una amplia gama de vehículos para mudanzas para abarcar cualquier tipo de servicio, sea del volumen que sea.

Embalaje y desembalaje

Además del desmontaje y del montaje posterior, ofrecemos un servicio de embalaje y desembalaje de calidad. Todos nuestros materiales son de alta calidad, al igual que nuestra manera de usarlos. Disponemos de cajas para mudanzas de todas las medidas, papel foam, mantas para asegurar que no se rocen los muebles…

Desmontaje y montaje

Queremos ayudar al cliente a facilitar todo el proceso del traslado, por lo que ofrecemos un servicio exclusivo que asegurará el perfecto desarrollo de todo el proceso, velando por la seguridad de todos los muebles y enseres. Además, nuestro equipo técnico asegurará un trato delicado para preservar el estado de las paredes y suelos, tanto de la vivienda de origen como de la de destino.

Guardamuebles

Ofrecemos un servicio de Guardamuebles de alta calidad que nos posibilitará poder disponer de un espacio privado donde poder almacenar todos nuestros muebles y enseres de manera segura durante el proceso de mudanza.

Además, podremos hacer uso de este servicio en múltiples ocasiones. Por ejemplo, ante un proceso de reforma donde debamos retirar todos los enseres y no sepamos donde guardarlos; si vivimos de alquiler y necesitamos un espacio adicional donde poder guardar nuestros muebles propios; si vamos a viajar al extranjero de manera temporal y no podemos llevarnos nuestros muebles….

¿Por qué elegir Mudanzas Hortaleza?

Mudanzas Hortaleza es una empresa de sólida experiencia en el sector con más de 35 años a sus espaldas. Ofreciendo siempre el mejor servicio y con una tasa del 98% de clientes satisfechos, nos situamos como una de las primeras empresas en el sector.

Nuestra atención personalizada a cada cliente y necesidad hace que podamos conocer cada situación y adecuarnos a cada necesidad. Además, nuestra total transparencia garantiza la tranquilidad del cliente en todo momento. Nuestra máxima es siempre la satisfacción del cliente. Si él queda satisfecho, nosotros estaremos satisfechos.

Por otro lado, contamos con los Certificados ISO 9001 y ISO 14001, que garantizan nuestra calidad en el servicio durante todos estos años. Y esta calidad la demostramos estudiando todas las rutas para reducir los tiempos de traslados, adecuándonos al tráfico, evitando imprevistos y reduciendo así el estrés para el cliente.

Finalmente, nuestra amplia flota de vehículos para mudanzas totalmente adaptados y nuestro equipo técnico altamente cualificado garantizarán que el proceso se desarrollará de forma segura y con la calidad que el cliente merece.

Y es que, cuando realizamos un servicio, cuidamos de sus muebles y enseres personales como si fueran nuestros. Y no sólo de sus muebles, sino que evitaremos cualquier tipo de desperfecto en la vivienda. Porque sabemos que esto puede ocasionar problemas a nuestro cliente, como una pérdida de la fianza al dejar la vivienda de alquiler o como una depreciación del valor del inmueble a vender.

PIDE TU PRESUPUESTO PARA MUDANZA

¿De dónde sale el presupuesto para mudanza?

El primer paso para la realización del presupuesto de mudanza es la realización del llamado cubicaje. Un cubicaje es cuando uno de nuestros técnicos se desplaza a su vivienda o local para inspeccionar todos los muebles y artículos de la mudanza. De este modo se realizará un cálculo en metros cúbicos sobre el volumen de la carga. A partir de ahí, podremos hacer un cálculo aproximado de su presupuesto.

Por otro lado, no sólo el cubicaje interviene en el presupuesto. Desde Mudanzas Hortaleza analizamos otros parámetros para poder ajustarnos a cada necesidad. Estos parámetros son:

  • La distancia entre el punto de origen y el destino final de la carga.

Evidentemente, no es lo mismo una mudanza local que una nacional. Cuanta más distancia haya entre el punto de origen y el de llegada, más subirá el presupuesto. Además de la distancia entre el piso u oficina y el camión, ya que incrementa el esfuerzo, aumenta el tiempo, el combustible…

  • La mercancía a desplazar:

En este caso, el tamaño sí que importa. Tanto el volumen como el peso deberán ser estudiados para poder evaluar su coste. Pero no sólo estudiamos éste factor, también su estado es para nosotros importante. No es lo mismo un mueble nuevo que uno antiguo, o si es de calidad o delicado. Estos aspectos son importantes para el seguro que ofrecemos. Aunque, el valor de éstos siempre será determinado por el cliente.

  • Los materiales de embalaje:

Nosotros ajustamos precios, pero no sacrificamos en calidad. Para nosotros la seguridad de la mercancía es primordial y, aunque haya empresas que eligen cajas normales, nosotros utilizamos embalajes de primera.

  • La vivienda y sus accesos:

Este punto es muy importante ya que puede significar necesitar una grúa elevadora o no. Además de que no es lo mismo si disponemos de ascensor o no, si las escaleras son estrechas o amplias, si disponemos de acceso directo o si hay que atravesar toda una urbanización, si la zona es peatonal o podemos estacionar el camión de mudanzas, si necesitamos permisos especiales o no…